Vous devez nous faire connaître votre décision d’annulation par courrier R.A.R. et c’est la date de réception de ce courrier qui déterminera la date de votre annulation. L’annulation, quelle que soit sa date, ne dispense pas du paiement intégral des sommes dues. La procédure de remboursement ne peut intervenir qu’à cette condition.
En cas d’annulation par le client, le remboursement des sommes interviendra déduction faite des frais d’annulation ci-dessous, en fonction de la date de départ (sauf mention complémentaire sur le contrat de vente) :
- Plus de 60 jours : frais de dossier
- Moins de 60 jours : 50 % du séjour
- Moins de 30 jours : 100 % du séjour
Suite à une annulation, les frais de dossier ainsi que les frais de souscription de l’assurance ne sont pas remboursables.
Pour plus d’information, rendez-vous sur notre page de conditions générales et particulières de vente.